Le Camere di Commercio o le Sezioni Regionali dell'Albo Nazionale Gestori comunicheranno, tramite convocazione inviata per posta elettronica e fax ai recapiti  indicati al momento dell'iscrizione a SISTRI, l'appuntamento fissato per il ritiro dei dispositivi USB previsti dalla normativa SISTRI.

Le Associazioni di categoria contatteranno direttamente le imprese che hanno chiesto di avvalersi di questo canale per il ritiro dei dispositivi.

Ecocerved rende disponibile, tramite il portale sistri, una funzione che consente ad ogni impresa di verificare lo stato della propria pratica SISTRI, confermare l'appuntamento ricevuto oppure disdirlo specificando le preferenze per la successiva convocazione.

Le imprese che non hanno inserito, al momento dell'iscrizione, l'indirizzo di posta elettronica e il numero di fax possono, tramite il sito,  inserire i recapiti.